先挑商品：(線上訂購)
在本站有各種物美價廉的優質產品的介紹。若您選定了想購買的商品，請按下該商品旁的﹝立即訂購﹞鍵。在按購買鍵前，您可留意該商品有無符合你需要的優惠合購專案（一起買，省更多）。

正確填妥訂購資料：
無需加入會員，請直接輸入E-mail帳號和密碼進入購買清單頁面填寫資料，此時請您先仔細核對購買清單的品名、金額、數量是否正確無誤，然後再詳細填寫其餘未填的欄位， 為了確保交易成功，以及讓商品迅速無誤地寄到您手中，請您仔細填妥訂購資料，尤其是收件人中文姓名、電話和寄送地址。

選擇付款方式：
填完訂購資料後請選擇下方的付款方式：目前只提供三種，最後進入付款結帳頁面，填完付款資料，按下確認鍵後(網頁出現感謝訂購)即完成交易。

E-mail確認訂購清單：
在您完成訂購程序後，隨後約 2~5 分鐘即會將購物清單透過系統 mail 一封至您指定的電子信箱，若您久候 24 小時後仍未收到請和我們連絡，亦可以自行至「訂單查詢」先做確認。

請在指定的時間地點等候商品：
本網站在收到您完成付款的訂單資料後，並立即將訂單傳給出貨商，請他們儘速出貨，讓收件人儘早的收到商品， 商品大約寄送時間請參考各商品的網頁說明。

【宅配運送，貨到付款】
本網站所有貨品均提供郵寄與宅配的服務，只要您在結帳時送貨方式選擇宅配運送貨到付款，並填妥詳細的收貨人資料及收貨地址，我們將在確認訂單後七個工作天內將您的貨物送達。
【ATM金融卡轉帳】
銀行代號：822　
轉帳 帳號：532540189894
建議您使用快速方便的ATM轉帳！以金融卡在 全省任何一部 ATM 自動櫃員機，都能執行交易，十分安全方便。
【銀行匯款】
轉帳帳號：532540189894
戶名：大傳數位科技有限公司
銀行名稱：中國信託商業銀行台中市公益分行
轉帳或銀行匯款後請將匯款條傳真至本公司(04)2473-3160，以加速我們 的確認工作以及儘速處理您的訂單。
建議您多採用ATM金融卡轉帳方式 ，傳真至本公司(04)2473-3160，以便我們核對入帳，快速處理你的訂單。

於本網站線上購物之消費者， 除依照消費者保護法等相關法令之規定外，並依各商品供應商所定之退換貨辦法加以處理。 對於購買商品有任何問題需要退換貨，請先來電或者 e-mail客服中心聯繫。欲退回之商品，請確保商品及外包裝是全新且完整，私人物品及食品，一經拆封使用，恕無法接受退換貨。
若此商品為免費贈送會員，恕不再接受退換貨服務。除了商品本身瑕疵或運送過程導致新品瑕疵，到貨 7日內可更換新品。 (本公司將保有贈品更換的權利)

1.【 退換貨時間 】
收到商品發現有瑕疵或者損壞而需要退換貨，請於收到商品日起七天內，來電或者 E-mail客服中心 ，客服人員將與您確認商品瑕疵或者損壞狀況，並與您約好取貨時間，最快隔日透過宅配公司前去取回欲退換貨之商品。
2.【 備妥商品及發票 】
請備妥欲退回之商品，並確保商品、配件及外包裝完整，註明商品瑕疵或者損壞狀況，連同發票，將商品裝箱，等待宅配通取貨。
3.【 注意事項 】
◎ 私人物品及食品，一經拆封使用，恕無法接受退換貨。
◎若寄回商品包裝不完整、配件短少或人為因素造成商品毀損，本公司將有保留退換貨的權利!
◎收到您完整的退貨商品及發票，客服人員會在七個工作天內　完成退換貨，並email通知您退換貨完成。
4.【 退換貨運費由誰負擔呢 ? 】
如果是商品本身瑕疵或者損壞，客服人員將與您確認商品瑕疵或者損壞狀況，並與您約好取貨時間，最快隔日透過物流宅配前去取回欲退換貨之商品。
若非以上因素，麻煩您透過郵局掛號、貨運或者宅配等方式，寄回客服人員提供之退貨地址。第一次換貨而寄送給您之運費，本公司將提供免費服務。
5.【 退貨貨款何時可以收到 ? 】
1. 收到您完整的退貨商品及發票，確定符合退換貨標準，客服人員會在七個工作天內完成退換貨，並e-mail通知您退換貨完成。
2. 若您已付訖貨款者，請您提供「訂購人」之「退款銀行、分行」及「帳號」。若您提供之匯款帳戶有誤，導致需要二次匯款，則於退款中加扣$30匯款手續費，恕不另行通知。

商品的遞送方式

消費者經由本站訂購商品後，將由臺灣知名物流公司運送給指定之收件人。 運送範圍限台灣本島。 我們將於完成成交確認後七個工作天內將產品送至您指定的地點。

顧客服務

購物安全保障

著作權聲明

訂購問題

△回TOP

Q5、如何取得促銷活動訊息？
本網站會不定期配合節慶、活動舉行促銷活動，並透過 E-mail 發送。 只要您加入成為我們的會員，我們很樂意提供免費促銷活動訊息給您!

△回TOP

Q6、是否可一次訂購各館的商品？
當然可以，目前我們已開放跨館和再選購服務，歡迎訂購利用！

△回TOP

       Q7、如何查詢我的購物資料呢？
          請至「訂單查詢」功能，查詢購物資料。

△回TOP

Q8、為什麼查詢不到我的訂單呢？
請您確認輸入的會員帳號及密碼是否正確；或是輸入的姓名及 E-mail 是否正確，當輸入的資料都正確，卻查詢不到訂單，可能有以下2種情形，請與我們聯絡！
1. 訂購時所填寫的資料有誤
2. 未訂購成功

△回TOP

Q9、請問可以到店面看貨購買嗎？可以親自取貨嗎？
如沒有該如何確保商品？
目前暫無提供，但在未來可以提供客戶現場購買付款和親自取貨。
本站將依照消費者保護法及其他相關法令之規定保障消費者權益，並配合各商品出品公司或供貨商的處理辦法來執行，消費者可在到貨 7日內( 自簽收日起算 ) 直接與本站聯繫。

△回TOP

Q10、為什麼我要訂購商品，卻無法進入訂購頁面嗎？
當您要訂購商品，卻發現無法進入訂購頁面，或頁面一直顯示本館商品的首頁畫面，即表示您要購買的這項商品，因廠商促銷活動已結束，商品已不提供訂購了，建議您可以重新整理瀏覽器確認一下！

△回TOP

Q11、今天訂購的商品可以明天到貨嗎？
很抱歉～一般而言無法在隔天送達！但本網站會儘速來處理，因台糖公司產品生產單位約須２個工作天的作業時間，故至少須3個工作天，寄送時間請詳見各商品說明。

△回TOP

Q12、可以寄送海外或離島嗎？
海外暫不開放，外島可以配送，但運費須訂購者另付，且訂購的商品付款只採ATM金融卡轉帳或銀行匯款。

△回TOP

Q13、請問使用一次付清訂購可以再改分期付款嗎？
很抱歉，目前暫無提供分期付款功能。

△回TOP

Q14、請問使用分期付款訂購可以再改回一次付清嗎？
可以，只要分期付款申請書未傳真給我們均可隨時改回一次付清。

△回TOP

Q15、如何取消訂單？訂單數量有誤如何更改？
如有需要取消訂單可與我們聯絡，但需於當日或隔日來電告知更改，否則貨一寄出恕不接受退貨。

△回TOP

Q16、訂購時忘了加買配件，請問可以再追加嗎？
可以，請重新訂購即可。

△回TOP

Q17、我有其他關於商品更詳細的疑問？
請隨時與我們連絡。

△回TOP

付款問題

Q1、請問付款方式有：匯款、支票或現金嗎？
當然可以，而且可以收到貨後再付款。

△回TOP

       Q2、一定要先付款才能收到商品嗎？

          不一定，你可選擇貨到付款的方式，等您拿到貨品後再將費用交給物流公司的人或郵差即可。

△回TOP